亚利桑那州加密货币ATM法案向诈骗受害者退款17.1万美元

亚利桑那州的加密货币ATM法案自2025年9月26日生效以来，已帮助35名诈骗受害者全额追回171,332美元，具体情况在8月12日由检察长克里斯·梅耶斯发布的声明中披露。

摘要

• 亚利桑那州的加密货币ATM法案自9月以来帮助35名诈骗受害者全额追回171,332美元。
• 合格的新客户必须在30天内报告欺诈性自助终端交易，以获得全额赔偿。
• 新客户每日交易限额为2,000美元，而现有客户的限额为10,500美元。
• 运营商必须使用区块链追踪工具，提供收据、警告，并提供全天候客户服务。
• FBI数据显示，2025年共记录了13,460起自助终端投诉，报告的美国损失达3.89亿美元。

这些退款为亚利桑那州的消费者保护模式如何运作提供了初步的衡量标准，因为美国各州对加密货币自助终端采取了截然不同的方式。亚利桑那州允许这些机器，但对交易设定了限制，实施了欺诈控制，并对符合条件的新客户强制退款。其他州则选择了全面禁止。

亚利桑那州加密货币ATM法案将退款义务转化为实际退款

亚利桑那州于2025年5月通过了第2387号法案，成为第171章。该法案要求运营商在客户完成所需的报告程序后，向因欺诈而被诱导进行自助终端交易的新客户进行退款。退款涵盖全额交易及相关费用。

周三宣布的171,332美元代表的是已经为35人获得的退款，而不是更广泛损失的估计。梅耶斯的办公室没有透露发放退款的自助终端公司名称、具体金额或未成功索赔的数字。因此，从该州的声明中无法计算出有多少合格受害者已收到退款。

梅耶斯呼吁受害者迅速报告，表示：“我的办公室乐意帮助任何加密货币ATM诈骗的受害者获得他们在亚利桑那州法律下应得的退款。”

谁有资格获得亚利桑那州的全额退款？

退款保护的范围比对每个自助终端用户的全面保证要窄。在HB 2387下，“新客户”是指在运营商处成为客户不满10天的人。现有客户是指已达到10天阈值的人。

合格的受害者必须在交易后30天内同时联系自助终端运营商和检察长办公室或其他执法机构。客户必须向运营商提供执法机构或检察长的报告，确认该交易是被欺诈性诱导的。提供警告屏幕或收据并不解除运营商在满足这些条件时的退款义务。

最终法案还限制新客户在运营商的自助终端上每日交易不超过2,000美元。现有客户的每日限额为10,500美元。当亚利桑那州立法者首次提出消费者保护措施时，早期版本考虑了每日1,000美元的限额，但在法案过程中立法机构更改了这一数字。

运营商必须提供全天候的实时客户服务，并显示免费支持电话。他们还必须提供包含交易详细信息的收据，并使用区块链分析和追踪软件，以防止在交易发生时转账到已知与欺诈相关的钱包。

美国自助终端损失使亚利桑那州的方法备受关注

亚利桑那州的退款结果是在一个更大规模的国家欺诈问题背景下出现的。FBI互联网犯罪投诉中心的数据记录了2025年涉及加密货币自助终端的投诉超过13,400起，报告的损失超过3.88亿美元。投诉比2024年增加了23%，而损失增加了58%。超过一半的投诉涉及50岁以上的人群，他们报告的损失超过3.02亿美元。

FBI的2025年完整报告记录了13,460起自动取款机投诉和大约3.89亿美元的损失。60岁及以上的人群占据了6,188起投诉和超过2.57亿美元的报告损失。FBI警告称，自动取款机的数字可能包括涉及其他交易方式的诈骗，这意味着报告的总数不应仅归因于自动取款机转账。

亚利桑那州选择了监管和赔偿，而一些州则采取了更进一步的措施。在相关报道中，明尼苏达州从消费者保护措施转向了全州禁令，该禁令于8月生效。印第安纳州也实施了禁令，而田纳西州在立法者提到消费者欺诈担忧后禁止了加密货币自动取款机。

其他地区则依赖于运营限制而非移除。田纳西州和乔治亚州采取了截然不同的自动取款机政策，田纳西州禁止这些机器，而乔治亚州则施加了限制、警告和退款要求。密苏里州采取了执法路线，起诉CoinFlip涉及的诈骗相关交易，并寻求消费者赔偿和民事罚款。

亚利桑那州的受害者和运营商接下来会发生什么？

对于亚利桑那州的受害者来说，最重要的要求仍然是滚动的30天截止日期。认为自己被诈骗者引导到自动取款机的人必须在此期间通知运营商和亚利桑那州检察长办公室或执法部门。该州还建议受害者保留收据，并提供日期、地点、交易金额和诈骗细节。

法律赋予亚利桑那州检察长执法权，违反行为被视为违反该州的消费者欺诈法。因此，运营商面临的责任不仅限于发放退款，还包括反欺诈控制、区块链追踪、信息披露和客户支持。

8月12日的公告未透露新的诉讼、对运营商的处罚或法律的变化。目前，35笔退款提供了法律产生直接财务恢复的最清晰官方证据。未来关于总索赔、被拒绝申请和运营商合规性的披露将提供更全面的衡量标准，以评估亚利桑那州的模式与选择完全移除自动取款机的州相比的表现。